1、app对手机系统版本有什么要求?

Android 5.0以上,iOS9.0以上

2、如何判断我家门锁是左开还是右开?

站在门内,面对这门的方向,此时看到锁把手在门的左边,则为左开门。反之则为右开门

3、一把锁最多能有几个管理人?

人数没有限制。建议3到5人,便于更加科学的管理。

4、房客最多能把钥匙分享给几个人?

人数没有限制。建议谨慎分享,以免给您和家人带来不必要的困扰。

5、添加新锁时找不到锁?

1、确认您的手机蓝牙权限、GPS权限已经打开,并尽量将手机靠近门锁

2、确认新锁未被其他人绑定

6、用蓝牙钥匙无法开门?

1、确认您的手机蓝牙权限、GPS权限已经打开,并尽量将手机靠近门锁

2、如果锁配有键盘,您也可以用临时密码开门

7、APP如何记录开门?

1、所有用蓝牙钥匙开门的记录都会实时记录

2、按键密码开门的记录需要再下一次用蓝牙钥匙开门时才能收集展示

8、手机丢了怎么办?

首先您可以使用新手机下载“爱彼客”APP并登陆您的账号即可,这样能将丢失手机上的账号退出。开锁后建议将锁恢复出场设置,管理员账号重新安装锁操作

9、如何更换电池?

1、在锁的正面logo的左边有一个圆形小凹点,用手指按压凹点,面板翘起,可将面板取下。

2、将上排电池取出,下面一排电池则通过布条牵扯出。注意,将新电池放入时需保持布条的位置,以方便下次电池更换。

3、换好电池后,再将面板原位置放好。